Kimoratable

Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale și transparența în procesarea informațiilor

Ultima actualizare: 01 Iulie 2025
Versiunea 2.1 - Conformă cu GDPR și legislația română

Cuprins

1. Introducere

Kimoratable Casino Bucureștirespectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu:

  • Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)- Regulamentul UE 2016/679
  • Legea nr. 190/2018privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • Legea nr. 246/2015privind autorizarea activităților de jocuri de noroc
  • Legea nr. 129/2019pentru prevenirea și combaterea spălării banilor

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

Informații Companie:

  • Denumire:Kimoratable Casino SRL
  • CUI:RO12345678
  • Nr. Reg. Com.:J40/1234/2024
  • Licența ONJN:RO-12345-2024

Date de Contact:

  • Adresă:Strada Tudor Arghezi 30, București 030167
  • Telefon:+40 21 123 4567
  • Email:contact@kimoratable.com
  • Website:www.kimoratable.com

Responsabil cu Protecția Datelor (DPO):

  • Nume:Av. Maria Popescu
  • Email:dpo@kimoratable.com
  • Telefon:+40 21 123 4568

3. Colectarea Datelor Personale

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare:

  • • Nume și prenume
  • • Data și locul nașterii
  • • Numărul și seria actului de identitate
  • • CNP (Cod Numeric Personal)
  • • Naționalitatea
  • • Fotografie (pentru cardul de membru)

Date de Contact:

  • • Adresa de domiciliu/reședință
  • • Numărul de telefon
  • • Adresa de email
  • • Preferințe de comunicare

Date Financiare:

  • • Informații despre venituri
  • • Sursa fondurilor
  • • Istoricul tranzacțiilor
  • • Date despre carduri de plată (parțial)
  • • Informații despre câștiguri și pierderi

Date de Activitate:

  • • Istoricul jocurilor
  • • Timpul petrecut în cazinou
  • • Preferințele de joc
  • • Înregistrări video de securitate
  • • Interacțiuni cu personalul

Date Sensibile:

În conformitate cu obligațiile legale, putem colecta informații despre comportamentul de joc pentru identificarea jocului problematic și implementarea măsurilor de protecție.

4. Utilizarea Datelor Personale

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

1. Prestarea Serviciilor de Joc:

  • • Verificarea identității și vârstei (obligație legală)
  • • Crearea și gestionarea contului de jucător
  • • Procesarea tranzacțiilor financiare
  • • Oferirea serviciilor de joc și divertisment
  • • Calcularea și plata câștigurilor

2. Conformitatea Legală:

  • • Respectarea obligațiilor ONJN
  • • Prevenirea spălării banilor (AML)
  • • Raportarea către autoritățile fiscale
  • • Implementarea măsurilor de joc responsabil
  • • Cooperarea cu autoritățile de aplicare a legii

3. Securitate și Protecție:

  • • Monitorizarea activităților suspecte
  • • Prevenirea fraudelor
  • • Asigurarea securității în cazinou
  • • Protecția împotriva jocului minor
  • • Identificarea jocului problematic

4. Marketing și Comunicare:

  • • Trimiterea de oferte personalizate (cu consimțământ)
  • • Informații despre evenimente și promoții
  • • Comunicări despre servicii
  • • Programul de fidelitate
  • • Cercetări de satisfacție

6. Partajarea Datelor cu Terți

Putem partaja datele personale cu următoarele categorii de destinatari:

Autorități Publice (Obligatoriu):

  • ONJN- pentru conformitatea cu licența de joc
  • ANAF- pentru obligațiile fiscale
  • FIU- pentru prevenirea spălării banilor
  • Poliția Română- la cerere în investigații
  • ANSPDCP- în cazul investigațiilor privind protecția datelor

Parteneri de Servicii:

  • Procesatori de plăți- pentru tranzacții financiare
  • Companii de securitate- pentru monitorizare video
  • Furnizori IT- pentru mentenanța sistemelor
  • Companii de audit- pentru verificări de conformitate
  • Furnizori de servicii juridice- pentru consultanță

Parteneri Comerciali (cu consimțământ):

  • Restaurantul cazinoul- pentru rezervări și servicii
  • Organizatori de evenimente- pentru participări
  • Companii de marketing- pentru campanii promoționale

Garanții de Protecție:

Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate și se angajează să respecte standardele GDPR. Nu vindem sau închiriem datele personale către terți pentru scopuri comerciale.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protecția datelor:

Măsuri Tehnice:

  • • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • • Sisteme de autentificare multi-factor
  • • Firewall-uri și sisteme de detectare intruziuni
  • • Backup-uri regulate și securizate
  • • Monitorizarea continuă a sistemelor
  • • Actualizări regulate de securitate

Măsuri Organizatorice:

  • • Politici stricte de acces la date
  • • Formarea regulată a personalului
  • • Acorduri de confidențialitate
  • • Proceduri de răspuns la incidente
  • • Audituri regulate de securitate
  • • Evaluări de impact asupra protecției datelor

Notificarea Încălcărilor:

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc ridicat pentru drepturile dvs., vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.

Retenția Datelor:

Date de identificare:5 ani după închiderea contului (obligație ONJN)

Tranzacții financiare:5 ani (obligație fiscală)

Înregistrări video:30 de zile (excepție: investigații în curs)

Date de marketing:până la retragerea consimțământului

8. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de Acces (Art. 15 GDPR)

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dvs., inclusiv scopurile procesării și destinatarii datelor.

2. Dreptul de Rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

3. Dreptul la Ștergere (Art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de păstrare.

4. Dreptul la Restricționarea Procesării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita limitarea procesării în anumite circumstanțe, cum ar fi contestarea acurateței datelor.

5. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat pentru transferul către alt operator.

6. Dreptul de Opoziție (Art. 21 GDPR)

Puteți vă opune procesării bazate pe interesul legitim, inclusiv pentru marketing direct.

7. Dreptul de Retragere a Consimțământului

Puteți retrage consimțământul pentru procesările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea procesărilor anterioare.

Cum să Vă Exercitați Drepturile:

Poștă:Strada Tudor Arghezi 30, București 030167

Personal:La recepția cazinoul

Timp de răspuns:Maxim 30 de zile de la primirea cererii (extensibil cu încă 60 de zile în cazuri complexe).

9. Politica Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

Cookie-uri Esențiale (Necesare):

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate.

  • • Cookie-uri de sesiune pentru autentificare
  • • Cookie-uri pentru securitate și prevenirea fraudelor
  • • Cookie-uri pentru preferințele de limbă
  • • Cookie-uri pentru funcționalitatea coșului de cumpărături

Cookie-uri de Performanță:

Colectează informații despre modul în care utilizați website-ul pentru îmbunătățiri.

  • • Google Analytics pentru statistici de utilizare
  • • Cookie-uri pentru monitorizarea performanței
  • • Cookie-uri pentru testarea funcționalităților

Cookie-uri de Marketing:

Utilizate pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea eficacității campaniilor.

  • • Cookie-uri pentru remarketing
  • • Cookie-uri pentru rețelele sociale
  • • Cookie-uri pentru personalizarea conținutului

Gestionarea Cookie-urilor:

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dvs. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului.

10. Contact și Reclamații

Pentru Întrebări despre Protecția Datelor:

Responsabil Protecția Datelor:

Av. Maria Popescu

Email:dpo@kimoratable.com

Telefon:+40 21 123 4568

Program:Luni-Vineri, 09:00-17:00

Pentru Reclamații la Autoritatea de Supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresă:B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București

Telefon:+40 21 252 5599

Email:anspdcp@dataprotection.ro

Website:www.dataprotection.ro

11. Actualizări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de procesare a datelor sau în legislația aplicabilă.

Notificarea Modificărilor:

  • • Modificări minore: notificare pe website
  • • Modificări substanțiale: notificare prin email
  • • Modificări care afectează drepturile: consimțământ explicit

Versiunea curentă:2.1 | Data intrării în vigoare:15 Iulie 2024

Utilizăm module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul nostru. Făcând clic pe "Accept", sunteți de acord cu utilizarea de către noi a modulelor cookie. Citiți Politica noastră de confidențialitate

Verificare Vârstă

Pentru a accesa acest site web, trebuie să confirmați că aveți cel puțin 18 ani împliniți.

Acest site conține conținut destinat exclusiv adulților și nu este potrivit pentru minori.

Prin continuarea navigării confirmați că respectați termenii și condițiile site-ului.